Política de Reembolso
Vídeos que falham são reembolsados automaticamente, e pacotes de vídeos não usados podem ser reembolsados em até 7 dias.
Esta tradução é fornecida apenas por conveniência. A versão em inglês é a única vinculante e prevalece em caso de divergência.
Resumindo: vídeos que falham são reembolsados automaticamente, e um pacote de vídeos não usado pode ser reembolsado integralmente em até 7 dias após a compra.
Gerações que falharam
Se um vídeo não for gerado ou exceder o tempo limite, ele volta automaticamente para o seu saldo, e você pode gerá-lo de novo. Você não precisa entrar em contato. Se a nossa verificação de segurança de conteúdo bloquear um vídeo pronto, uma pessoa o revisa em até 60 minutos: se ele foi bloqueado por engano, você o recebe; caso contrário, o vídeo volta para o seu saldo (automaticamente, se a revisão não acontecer nesse prazo).
Pacotes de vídeos não usados
Se você comprou um pacote de vídeos nos últimos 7 dias e não gerou nenhum dos vídeos dele, envie um e-mail para support@aiwassupinaminute.com a partir do e-mail da sua conta e reembolsaremos o valor total da compra.
Pacotes de vídeos parcialmente usados
Pacotes de vídeos parcialmente usados não são reembolsáveis, porque o custo de geração já foi pago ao nosso provedor de IA. Os vídeos que você ainda tem nunca expiram.
Prévia grátis
A prévia grátis não tem valor em dinheiro e não pode ser reembolsada.
Como os reembolsos são pagos
As compras são processadas pela Stripe, e a sua fatura mostra WASSUP IN A MINUTE AI.
Os reembolsos aprovados voltam para a forma de pagamento original. Dependendo do seu banco, eles aparecem em 5 a 10 dias úteis.
Contato
Dúvidas sobre uma cobrança: support@aiwassupinaminute.com.